작성자/작성일: 송병환 25-10-17

문의내용 Q 99,000원짜리 하고 칼데로 하고 2벌 구매한 사람인데요 퍼시픽으로 왔네요 2벌다 퍼시픽인데 하나는 물빠진 퍼시픽이니 이건 싸게 파시는거 정상으로 왔고 하나는 칼데로 블랙이와야 되는데 퍼시픽으로 블랙 아닌 색상이 왔습니다 통화 녹음 들어보니 테스트 페이지 이미지가 블랙이 아니길래 제가 블랙이 아니네요 했더니 상담원이 칼데로 블랙인데 테스트 페이지 이미지만 그렇다고 구매하시면 블랙으로 보내주신다고 녹음 되어 있네요 한벌 잘못보내셨는데 이거 교환 어떻게 진행해야 되나요?

답변 A

고객님 안녕하세요. 바이크용품브랜드 컨쿼입니다.^^ 구매에 혼동드려 죄송합니다. 처리 안내드렸습니다.^^

작성자/작성일: 송병환 25-10-15

문의내용 Q s사이즈 장바구니 담았는데 주문할려니 재고가 없다고 나오는데 s사이즈 물건이 없나요?

답변 A

고객님 안녕하세요 바이크용품브랜드 컨쿼입니다. 문의주신 제품 안내드린걸로 알고 있습니다 감사합니다.^^

작성자/작성일: 송주익 25-09-27

문의내용 Q

몇가지 문의사항이 있는데

1. 키 178cm, 몸무게 86kg 정도 되는데 어떤 사이즈를 구매해야 하나요?

2. 색상이 검정같은데 맞나요?

3. 환불 반품은 안되는 것으로 알고 있는데. 사이즈 교환은 되는 것인지요?

답변 A

고객님 안녕하세요. 바이크용품브랜드 컨쿼입니다.

문의주신사항에 먼저 답변을 드리자면,

1. 보통 고객님과 체격이 비슷한분들이 2XL제품을 가장 많이들 고르십니다만, 이는 비슷한 체격조건일지라도 개인마다의 차이가 있을수 있으니 참고만 부탁드리겠습니다.

보통 XL 제품의 경우 고객님 키에 체중이 80초반정도 되시는분들이 찾으십니다!

2. 색상은 검정이 맞습니다

3. 사이즈교환은 가능하시나, 재고가 있어야 가능하시고, 중간과정 택배비용은 조금 발생할수 있습니다. 감사합니다.^^

작성자/작성일: 유재영 25-01-03

문의내용 Q 176cm 82kg 바지사이즈 L 로 하면되나요?

답변 A

고객님 안녕하세요. 바이크용품브랜드 컨쿼입니다.

문의주신제품 보통 고객님과 비슷한 체격가지신분들이 XL 제품을 가장 많이 선택하십니다.

보통 고객님 키에 체중 70중반정도 되시는분들이 L 제품을 많이들 선택하시니 구매에 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.^^

작성자/작성일: 유재영 24-12-31

문의내용 Q 176cm 32인치 이면 바지 L 로 하면 될까요?

답변 A

고객님 안녕하세요. 바이크용품브랜드 컨쿼입니다.

체중을 대략 적어주시면 보다 상세한 사이즈안내 드릴 수 있을 듯합니다. 감사합니다.

자세한사항은 고객센터 1661-6088 (평일 오전10시~오후6시, 주말 및 공휴일 휴무) 로 문의주셔도 안내받아보실 수 있으십니다.

감사합니다.^^

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